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初次使用的用户
什么是日韩商品直采平台?
SAHT是什么意思?
SAHT是一家什么样的公司?
没在这里采购过,怎么可以相信呢?
SAHT日本直采有什么优势?
你们有淘宝店铺吗?
我也想做代购,可以做代理吗?
我是卖家想在这里进货有优惠吗?
我想采购但不懂日语怎么办?
网站上的商品怎么这么少?
没在网站上找到我想要的商品怎么办?
这里可以雅虎代拍吗?
我想采购,怎么开始呢?
关于注册会员的问题
为什么要注册会员?
注册会员收费吗?
什么是普通会员?
什么是VIP会员?
普通会员和VIP会员有什么区别?
如何注册会员?
我已经注册了普通会员怎么成为VIP会员?
VIP会员还能回到普通会员吗?
一个用户可以注册几个会员号?
我是应该注册普通会员还是VIP会员呢?
登录密码忘记了怎么办?
关于采购商品的问题
在这里都可以采购什么日本商品?
采购的日本商品比国内便宜吗?
海外日本商品和日本本土商品有什么不同?
为什么在日本找不到我在国内看好的商品型号?
日本卖的中国制造为什么要采购?
关于采购时间的问题
采购需要多长时间能收到商品?
已提交的订单评估需要多长时间?
采购需要多长时间?
采购的商品多久能到东京总部?
商品都到东京了什么时间可以发货?
已经发货的商品多久能收到?
关于订单状态的问题
什么是提交商品信息?
什么是等待客服评估订单价格?
什么是已评估完成支付费用?
什么是商品采购(待采购)?
什么是商品采购(已采购未到货)?
什么是(已到货)直接打包此订单全部商品?
什么是(已到货)拆分或合并订单商品?
什么是(已打包)正在做称重处理?
什么是支付配送费用?
什么是待发货?
什么是已发货?
什么是确认收货?
关于采购费用的问题
日本直采都需要什么费用?
直采平台采购服务费是多少?
汇率是多少?
什么是日本银行汇款手续费?
提交商品信息应该填写什么价格?
我需要支付日本国内配送费用吗?
国际配送费用需要多少钱?
什么是VIP会员费?
关于支付及退款的问题
我想采购日本商品应该怎么支付?
有几种支付方式?
支付人民币还是日元?
会员账户充值是什么意思?
为什么充值时账户信息是福瑞途商旅服务公司?
为什么是即时到帐支付?
充值到会员账户的金额还能退还吗?
第一次支付是什么意思?
第二次支付是什么意思?
可以货到付款吗?
商品缺货已支付的费用怎么办?
关于商品配送的问题
代购日本商品多长时间能收到货?
什么是日本国内配送?
什么是国际配送?
代购商品是直接发给我还是需要中转?
国际配送有几种方式?
各种国际配送的周期是多久?
我应该选择哪种国际配送方式才好呢?
日本代购国际配送有没有风险?
怎么知道已配送的包裹到哪里了?
为什么同一天配送的包裹到达时间不同?
收取包裹时应该注意什么?
关于通关关税的问题
日本代购商品需要多少关税?
有清关服务吗?
包裹被海关扣了怎么办?
怎么样才能不会容易被扣包裹?
通知我去补缴税款怎么办?
关于退换货和保修的问题
采购的商品不合适可以退吗?
发错货或收到的商品有破损怎么办?
商品出现质量问题怎么办?
采购的商品有保质期吗?
退换货或原则是按照中国还是日本的?
关于客服的问题
什么是中国客服?
什么是日本客服?
什么是韩国客服?
日本客服和韩国客服懂中文吗?
为什么客服来的电话无号码显示?
客服能帮我解决什么问题?

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