常见支付问题,SAHTMALL日本商品代购网站
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常见支付问题

Q.我该怎么支付?

A.您可以通过支付宝或银联卡网银在线给您的SAHT会员中心账户充值后支付

 

Q.不是SAHT注册会员可以支付吗?

A.只有SAHT注册会员才可以操作充值并支付订单得功能。

 

Q.我是SAHT注册会员,但是我没有支付宝和网银怎么办?

A.如果您已经注册为会员并需要采购,请您下单前与客服人员联系沟通支付方式。

 

Q.我的支付宝或网银已显示支付成功,但是我的会员帐户上没有显示充值的金额怎么回事?

A.充值时请等待页面自动跳回至本网站,如是手机操作或网络问题偶尔会出现如上情况,您不必着急,
  联系客服人员告知您的会员名和充值金额,工作人员会查询核实后将充值金额恢复到您的会员账户。

 

Q.我的余额账户金额还能退还到我的个人支付宝或网银上吗?

A.当用户已支付商品采购款,SAHTMALL根据用户提交的商品信息里体现的商户进行采购时,该商户此商品已销售完毕或缺货状态,SAHTMALL的日本采购人员在其他的网站也没有找到相同的商品。SAHTMALL会及时通知用户商品无法采购及缺货的信息,用户确定取消采购后提出将商品款退回至用户本人户头,SAHTMALL在3-7个工作日将商品金额扣除确定取消的商品金额的1.5%手续费后退还至该用户个人户头。
(备注:此1.5%手续费为用户通过支付宝支付采购费用时支付宝公司收取的手续费)。本公司不收取任何手续费。

 

日本详细地址: 日本 东京都练马区南大泉5-31-22

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